Правила внутреннего распорядка пациентов в областном государственном бюджетном учреждении здравоохранения
«Иркутская городская больница № 5»
- Пациенту по предварительной записи не нужно обращаться в регистратуру, а сразу необходимо прийти в указанный кабинет и в указанное в талоне время. Пациенты должны прибыть для посещения врача или диагностического исследования в соответствии со временем, указанным в талоне. При этом необходимо учитывать, что время, указанное в талоне, является ориентировочным, и может быть сдвинуто в связи с приёмом экстренных пациентов, а также в сложных диагностических случаях у предыдущих пациентов.
- В случае опоздания более чем на 5 минут пациент может быть принят врачом только при наличии свободных мест в расписании.
- Пациент без предварительной записи для начала должен обратиться в регистратуру для выяснения причин посещения, далее медицинский регистратор маршрутизирует пациента.
- Пациент, записанный вне графика, должен ожидать персонального приглашения в кабинет.
- Пациенту при себе необходимо иметь паспорт или полис ОМС.
- При посещении поликлиники в зимне-весеннее время необходимо снять верхнюю одежду в гардеробе.
- В ОГБУЗ «ИГБ №5» пациент обязан соблюдать тишину и порядок, во время приема отключить сотовый телефон.
- Курить в помещениях и на территории больницы категорически запрещено.
- Пациентам в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения может быть отказано в приеме.
- Нахождение в кабинете у врача сопровождающих пациентов лиц допускается только после разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его требований и указаний.
- Пациент или его законный представитель может получить копии результатов обследований в регистратуре только по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, после написания заявления в течение 15 дней.
- В случае недобросовестной подготовки пациенту в исследовании может быть отказано.
- Внеочередной прием осуществляется следующим категориям граждан:
- Ветеранам и участникам войн, СВО, «детям войны»
- «Жилетям блокадного Ленинграда»
- Инвалидам 1,2 групп, детям-инвалидам
- Подвергшимся радиации ЧАЭС, ПО «Маяк»
- Почетным донорам
- Медицинским работникам
При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право:
− на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
− информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации врача-консультанта и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
− обследование, лечение и нахождение в больнице в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
− медицинское вмешательство в соответствии с добровольным информированным согласием, которое оформляется в установленном порядке;
− отказ от оказания (прекращение) медицинской помощи, от госпитализации, что подлежит оформлению в соответствии с требованиями законодательства;
− сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;
− получение в доступной форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья.
Пациент обязан:
— уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;
— соблюдать правила поведения пациента в больнице;
— соблюдать требования пожарной безопасности;
— соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;
— выполнять назначения врача;
— оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации о состоянии здоровья;
— предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
— проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— бережно относиться к имуществу больницы;
— при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом персоналу.
Врач может отказаться по согласованию с соответствующим должностным лицом от приема пациента, если это не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения пациентом правил поведения в
ОГБУЗ «ИГБ №5».